ВНИМАНИЮ АБОНЕНТОВ Инструкцию по оплате через qiwi терминал вы можете скачать в разделе нормативные акты

фарида

Здравствуйте!
Очень просим вас в содействии на ускорении монтажных работ и подключения к газовой сети 
Уже больше двух месяцев ждем, а у нас маленькие дети
наш адрес Узынагаш 
улица Макатаева 196
Руководство теперь ссылается на то что закончились трубы
а мы уже два месяца оплачиваем кредит ,который взяли чтобы оплатить все услуги
Очень просим ВАС помочь!!!!

13.12.2014 05:53
Юрист

Салеметсізбе Фарида!  Сіздің хатыңыздың мазмұнымен танысып Жамбыл ауданындағы Тауекел газ құбыры газ шаруашылығымен хабарласып барынша көмек көрсетуін сұраған едік. Сұранысымызды қабыл алып Сізге қол ұшын бергендігі туралы өзіңіздің Алғыс хатыңыз арқылы жариялаймыз.

18.12.2014 05:24
Ольга

Доброго дня! Хочу Вам пожаловаться на Вашу аварийную службу ,надеюсь ВЫ к моей жалобе прислушаетесь. Ситуация такая .Моя мама (пенсионерка) проживает в п. Коксай по улице Наурызбая 49 .она обратилась в аварийную службу в пятницу 7 ноября по поводу газовой печки ( она у нее не зажигалась) в этот день никто не появился и не перезвонил не спросили в чем дело. Последующие два дня тоже никакой реакции .Мы повторно звонили но звонки закончились только обещаниями,пришлось прибегнуть к помощи частных лиц .Неисправность  устранена не Вашими работниками. Простите это газ и  если рванет кто будет за это отвечать. Но этим дело не закончилось .В понедельник вечером она возвращалась домой и встретила Вашего мастера(молодого парня) по ремонту он ей начал высказывать в грубой форме что он уже 6 раз заходил и никого нет  (телефон сотовый  в аварийной службе записывался) неужели нельзя было позвонить ?Проще нагрубить пожилой женщине ?Прошу Вас ,убедительно, примите меры .

11.11.2014 07:48
Юрист

Здравствуйте Ольга!

ОЮЛ «Ассоциация газовых хозяйств Алматинской области» рассмотрев Ваше обращение касательно работы аварийной службы ТОО «Тауекел-Н-Алгабас» сообщает следующее: 

Перечень работ по техническому обслуживанию газопотребляющих систем и газового оборудования коммунально-бытовых и бытовых потребителей, предусмотрен публичным договором, разработанным в соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан. Такие работы проводятся при наличии у заказчика исправного газового оборудования в связи, с чем обязанность по обеспечению исправности газового оборудования возлагается на заказчика, в данном случае на домовладельца.

К сожалению, в Вашем обращении отсутствует необходимая информация, фамилия имя работника, для проведения служебного разбирательства касательно некорректного поведения в отношении абонента. В связи, с чем просим Вас дополнительно сообщить фамилию, имя при наличии отчество работника допустившего неприемлемое поведение.

В свою очередь руководством ТОО «Тауекел-Н-Алгабас» проведена разъяснительная беседа с работниками о правилах поведения и общения с абонентами. 

 

С уважением,

Председатель         М.К. Нурбаев                                                                                                                     

                                                                                                

12.12.2014 12:09
Powered by JoomVita VitaBook
   

Ауарайы  

Прогноз погоды в городе Алматы

   

Кіру есебі  

0398616
Бүгін
Кеше
Апта
Өткен апта
Ай
Өткен ай
Барлыгы
252
268
1069
1411
4590
6029
398616

Forecast Today
816


Сіздің IP:3.238.206.122
   

Іздеу  

   

Последние новости  

   
© www.agh.kz@Все права защишены